Las presentes condiciones se aplican a las compras realizadas en tapadum.com a Tapadum Music Store, Vicolo Galletti 2, Villa Vezzano, 48013 Brisighella (RA), Italia, correo electrónico info@tapadum.com, teléfono +39 0546 614620.

Derecho de desistimiento y devoluciones

Puede desistir de su compra en un plazo de 15 días desde la entrega, sin necesidad de justificación. Las normas completas, la dirección de devolución y el modelo de formulario de desistimiento se encuentran en nuestra página Política de devoluciones y reembolsos.

Garantía legal de conformidad

Todos los instrumentos que vendemos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista en el Derecho de la Unión Europea (en Italia, por el Codice del consumo, Decreto Legislativo 206/2005). Respondemos de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega y se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega. En ese caso, tiene derecho a la reparación o sustitución gratuitas y, en algunos casos, a una reducción del precio o al reembolso íntegro. Para ejercer la garantía, escríbanos a info@tapadum.com en cuanto detecte el problema, indicando su número de pedido u otra prueba de compra. La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento de 15 días y no queda limitada por este.

No ofrecemos ninguna garantía comercial adicional. Sus derechos derivados de la garantía legal de conformidad se aplican por ley en todos los casos.

Más información: Sus derechos de garantía legal

Aduanas fuera de la Unión Europea

En las entregas fuera de la Unión Europea, los derechos e impuestos de importación que aplique el país de destino corren a cargo del comprador. Los plazos de despacho de aduanas dependen de las autoridades locales y escapan a nuestro control.

Ayuda con su instrumento

Tapadum está dirigido por músicos. Si tiene alguna pregunta o algún problema con su instrumento, escríbanos: nuestro equipo le ayudará.